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主机存储设备维保项目

某保险集团作为行业巨头,其遍布北京、燕郊、宁波、杭州、天津等地的机房承载着关键业务系统的运行。为了确保这些机房的主机、存储及机房机电设施能够得到及时的专业维保和技术支持,某保险集团选择了yh86银河国际官方网站提供的主机存储设备维保服务。


客户行业的基本需求:稳定运行,快速响应


某保险集团的核心需求在于:

1. 硬件故障处理:及时处理参保IT设备出现的硬件故障,确保设备的稳定运行。

2. 电话系统支持:快速响应电话系统问题,保障通信畅通。

3. 重大问题应急处理:通过驻场和专业应急技术支持服务,协助处理重大问题和故障,保障业务系统的稳定运行。


yh86银河国际官方网站深刻理解到,对于某保险集团这样的大型企业,机房设备的稳定性和快速响应能力是业务连续性的关键。因此,yh86银河国际官方网站不仅提供基础的维保服务,更通过一系列定制化的服务内容,确保客户的需求得到全面满足。


yh86银河国际官方网站为某保险集团提供的解决方案包括:

1. 三人驻场:安排专业技术人员驻场,确保在任何时间都能迅速响应客户的需求。

2. 现场备机备件:提供现场备机备件,确保在设备出现故障时能够迅速替换,减少停机时间。

3. 月度健康检查:定期对设备进行全面的健康检查,提前发现并解决潜在问题,防患于未然。

4. 核心设备性能分析和优化:对小型机和存储设备进行季度性能分析和优化,确保设备的高效运行。

5. 机电设备定期维护:对机房机电设备进行定期主动式维护,确保设备的稳定运行。


服务范围:本次维保服务项目涉及PC服务器、小型机、存储备份设备、光纤交换机、机房机电设备等共计1000多台,包括IBM/HP/DELL/浪潮/华为 PC服务器、IBM等。通过这些服务,yh86银河国际官方网站不仅帮助某保险集团保障了设备的稳定性和安全性,还显著提升了系统的运行效率。


通过与yh86银河国际官方网站的合作,某保险集团不仅实现了设备的高效运行,还大大提升了业务连续性和客户满意度。yh86银河国际官方网站的专业服务和深层次的技术支持,为某保险集团在激烈的市场竞争中提供了坚实的后盾。

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